服务条款

本服务条款("条款")规范 Northlight向您或您所代表的机构("客户"、"您")提供的设计、开发及相关服务("服务")。凡通过聘用Northlight——包括签署提案、支付定金,或指示Northlight开始工作——即表示您同意本条款。如另有签署协议或提案与本条款有所抵触,则以该签署协议为准。

1. 工作范围与功能规格

在工作开始前,双方将就开发内容达成共识。Northlight将根据双方讨论,拟定"功能规格"("规格"),说明项目所包含的功能、页面、交付内容及行为。规格经您以书面确认(邮件即可)后,即构成双方议定的项目范围。

项目交付将以已确认的规格作为衡量标准。当交付内容符合规格,相关工作即视为完成。任何未载于规格内的内容,均不属于议定范围。

2. 变更与范围外工作

超出已确认规格的要求——包括新增功能、额外页面、重新设计、系统集成,或更改已议定的需求——均属"范围外工作",不包含在原有价格或时间表之内。

Northlight乐于承接额外工作。范围外的要求将按"变更请求"处理:Northlight会提供额外费用及时间表影响的估算,经您书面确认后方可展开相关工作。范围外工作将另行计费,并在原有项目费用之外收取。重大规格变更也可能延长议定的交付日期。

3. 沟通与协作

工作以远程方式进行。双方主要通过邮件及即时通讯,按项目议定的合理频率保持联系。您同意指定一位具有相应权限的唯一联系人,负责确认规格、审核交付内容及批准变更请求。双方保持清晰、及时的沟通,对确保项目按时推进至关重要。

4. 客户责任

您同意及时提供:

• 工作所需的内容、文字、图片、品牌素材及其他资料;
• 相关账户、系统或第三方服务的访问权限;
• 在议定的审核节点,提供及时的反馈、确认及批准。

您须自行确保对所提供的任何素材拥有相应权利。因您延迟提供素材、反馈或确认而导致的延误,概与Northlight无关。

5. 费用与付款

• 费用将在项目提案或报价单中列明。
• 除另有约定外,工作开始前须支付不可退还的定金,余款则在议定的里程碑及/或最终交付或上线前结清。
• 除另有说明外,发票须在 14 天内付清。
• 逾期付款可能产生利息及/或暂停工作,直至账款结清为止。在款项逾期期间,工作不予恢复,交付内容也不予发放。
• 费用不包含任何适用税项及第三方费用。

6. 时间安排

Northlight所提供的任何日期均为善意估算,并非承诺,且以您能及时配合并提供所需素材为前提。时间安排可能因变更请求、您方延误,或超出Northlight合理控制范围的情况而有所调整。

7. 修改

使交付内容符合已确认规格的合理修改,已包含在内。超出规格范围的修改,或反映方向调整的重复修改,将按第 2 条视为范围外工作处理。

8. 知识产权

在所有应付费用结清后,专为您制作的最终交付内容的所有权即转移给您。在款项结清前,Northlight保留该工作的一切权利。

Northlight保留任何既有素材、工具、代码库及通用专业知识的所有权,以及用于制作该工作的任何第三方或开源组件,该等组件仍受其自身许可条款约束。除非双方另有书面约定,Northlight保留在作品集及市场推广中展示及介绍已完成工作的权利。

除非双方另有书面约定,交付内容不包括源代码。Northlight保留在其他项目或为其他客户重复使用及再利用于本项目过程中所开发的源代码、组件及技术的权利。

9. 保密

Northlight将对您所分享的非公开信息保密,并仅将其用于提供服务。但该信息如非因Northlight过失而已公开或其后公开,或Northlight依法须予披露的,则不受此限。

10. 质保与支持

如您在交付后 30 天内提出,Northlight将免费重新完成未能实质符合已确认规格的工作。因您或第三方所作更改、范围外要求,或第三方服务故障所导致的问题,不在此列。持续维护及支持可另行协商安排。

11. 第三方服务

项目可能依赖第三方服务(例如托管、邮件、支付或数据分析服务供应商)。该等服务受其自身条款及收费约束,Northlight不对其可用性、表现或行为负责。

12. 责任限制

本条款并无排除或限制任何依法不可排除或限制的责任,包括因疏忽导致死亡或人身伤害的责任,或欺诈责任。在此前提下,并在法律允许的最大范围内,Northlight因服务所产生或与之相关的全部责任,以您就引发索赔的项目实际已付费用为限。Northlight不对任何间接、附带或衍生损失负责,包括利润、收入、数据或业务损失。

13. 终止

任何一方均可书面通知终止项目。项目终止后,您同意支付截至终止之日已完成的全部工作及任何不可取消的已发生费用。定金概不退还。与付款、知识产权、保密及责任相关的条款,在终止后仍然有效。

14. 适用法律

本条款受中国香港特别行政区法律管辖,任何争议均由香港法院专属管辖。

15. 联系方式

如对本条款有任何疑问,欢迎发送邮件至 hello@northlight.world 联系Northlight。